Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 12 août 2025

12 août 2025: 12 août 2025

1. Introduction

Bienvenue sur LucVis Finance. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de suivi des échéances TVA.

Chiffrement de bout en bout Sphere

Vos données financières sont chiffrées avant de quitter votre appareil

Lorsque vous utilisez Sphere pour synchroniser vos données LucVis Finance ou Finance entre appareils, toutes vos transactions, scans OCR et dossiers financiers sont chiffrés sur votre appareil avec votre clé maître avant d'être transmis à nos serveurs.

Caractéristiques de sécurité clés :

🔐Chiffrement côté client : Les données sont chiffrées sur votre appareil avant transmission
🔑Protection par clé maître : Vous seul avez la clé pour déchiffrer vos données
🚫Architecture zéro-connaissance : Nous ne pouvons pas lire vos données même si demandé
🛡️Chiffrement de bout en bout : Les données restent chiffrées au repos sur nos serveurs
⛔Pas de portes dérobées : Impossibilité technique d'accéder à votre contenu chiffré

Important : Sécurité de la phrase de récupération

❌En raison de notre chiffrement zéro-connaissance, nous NE POUVONS PAS récupérer votre phrase de récupération (mot de passe maître) si vous la perdez.
🔒Si vous oubliez votre phrase de récupération, ni vous ni nous n'aurons accès à vos données chiffrées.
♻️Vous ne pouvez récupérer l'accès qu'à partir d'un autre appareil synchronisé ou de votre sauvegarde de phrase de récupération.
✅Vous DEVEZ stocker votre phrase de récupération en toute sécurité. Écrivez-la et conservez-la dans un endroit sûr.
💡Nous recommandons de stocker plusieurs copies dans différents endroits sécurisés.

2. Responsable du Traitement

Service exploité par: Sergei Skoredin

Statut: Individuel

Localisation: Allemagne

Email: support@lucvis.com

3. Quelles Données Nous Collectons

LucVis Finance est conçu avec la confidentialité à l'esprit. Nous collectons seulement les données minimales nécessaires pour fournir notre service :

3.1 Données Que Vous Fournissez

Informations Finance: Pays et numéros TVA que vous ajoutez pour suivre les échéances
Préférences de Calendrier: Vos paramètres de rappel et de notification sélectionnés
Informations de Contact: Adresse email (si vous choisissez de recevoir des rappels par email)
Adresse email pour les notifications de mise à jour: Adresse email fournie pour les notifications de lancement d'application (si vous vous abonnez)

3.2 Données Collectées Automatiquement

Données d'Utilisation: Analyses de base sur la façon dont vous utilisez le service (pages visitées, fonctionnalités utilisées)
Données Techniques: Type de navigateur, informations sur l'appareil, adresse IP (anonymisée)

4. Comment Nous Utilisons Vos Données

Objectif	Base Légale
Fournir le service de suivi des échéances TVA	Exécution du contrat
Envoyer des notifications de rappel (si activé)	Consentement
Améliorer la fonctionnalité du service	Intérêt légitime
Respecter les obligations légales	Obligation légale
Envoyer des notifications de lancement d'application	Consentement

7. Vos Droits (RGPD)

Sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

Accès: Demander une copie de vos données personnelles
Rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes
Effacement: Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Restriction: Limiter le traitement de vos données
Objection: S'opposer à certains types de traitement
Retirer le Consentement: Retirer le consentement à tout moment (où le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@lucvis.com

8. Cookies et Analyses

8.2 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Google Analytics collecte des informations telles que :

Pages visitées et temps passé sur les pages
Type de navigateur et informations sur l'appareil
Localisation géographique (niveau pays/région)
Comment vous êtes arrivé sur notre site web (sources de référence)

Traitement des Données Google Analytics:

Les adresses IP sont anonymisées
Les données sont traitées sous les clauses contractuelles standard de Google
Vous pouvez vous désinscrire en utilisant le: Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
Nous avons activé les contrôles de rétention des données Google Analytics (14 mois)

Surveillance des erreurs (Sentry)

Nous utilisons Sentry pour surveiller les erreurs d'application et améliorer la fiabilité du service. Sentry collecte :

Messages d'erreur et traces de pile lorsque des problèmes surviennent
Métriques de performance pour identifier les opérations lentes
Informations sur le navigateur et l'appareil pour le débogage
Actions utilisateur qui ont conduit à des erreurs (sans données personnelles)

Traitement des données Sentry:

Aucune donnée personnelle n'est incluse dans les rapports d'erreur
Les données sont traitées sur des serveurs UE (Allemagne)
Les données d'erreur sont conservées pendant 30 jours
Utilisé uniquement pour corriger les bugs et améliorer la qualité du service

En savoir plus :: Sentry Privacy Policy

13. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation liée à la confidentialité :

Email: support@lucvis.com

Temps de réponse: Dans les 5 jours ouvrables

14. Autorité de Contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En Allemagne, c'est :

Le Commissaire Fédéral à la Protection des Données et à la Liberté de l'Information

(Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit)

Site web: www.bfdi.bund.de